Політика конфіденційності

1. Захист даних з першого погляду

Загальна інформація

Наведена нижче інформація містить простий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте цей веб-сайт. Персональні дані – це всі дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Детальну інформацію про захист даних можна знайти в нашій політиці конфіденційності, наведеній нижче цього тексту.

Збір даних на цьому вебсайті

Хто відповідає за збір даних на цьому вебсайті?

Обробку даних на цьому веб-сайті здійснює оператор веб-сайту. Ви можете знайти його контактну інформацію в розділі «Інформація про відповідальну особу» цієї політики конфіденційності. Як ми збираємо ваші дані? Ваші дані збираються, з одного боку, коли ви надаєте їх нам. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите в контактну форму. Інші дані збираються автоматично або за вашою згодою, коли ви відвідуєте веб-сайт, нашими ІТ-системами. Це, перш за все, технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час доступу до сторінки). Ці дані збираються автоматично, щойно ви заходите на цей веб-сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Деякі дані збираються для забезпечення безпомилкової роботи веб-сайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу вашої поведінки як користувача. Які права ви маєте щодо своїх даних? Ви маєте право будь-коли та безкоштовно отримувати інформацію про походження, одержувача та мету ваших збережених персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви надали свою згоду на обробку даних, ви можете будь-коли відкликати цю згоду з чинністю на майбутнє. Ви також маєте право за певних обставин вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Ви також маєте право подати скаргу до відповідального наглядового органу. Ви можете зв’язатися з нами будь-коли з будь-якими питаннями щодо цього або інших питань захисту даних.

Інструменти аналізу та інструменти сторонніх розробників

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ваша поведінка в Інтернеті може бути піддана статистичному аналізу. Це робиться переважно за допомогою файлів cookie та так званих програм аналізу. Аналіз вашої поведінки в Інтернеті, як правило, анонімний; його неможливо відстежити до вас. Ви можете заперечити проти цього аналізу або запобігти йому, не використовуючи певні інструменти. Детальну інформацію можна знайти в наступній політиці конфіденційності. Ви можете заперечити проти цього аналізу. Ми повідомимо вас про ваші можливості заперечення в цій політиці конфіденційності.

2. Хостинг та мережі доставки контенту (CDN)

Зовнішній хостинг Цей веб-сайт розміщено зовнішнім постачальником послуг (хостером). Персональні дані, зібрані на цьому веб-сайті, зберігаються на серверах хостера. Це може включати, зокрема, IP-адреси, контактні запити, метадані та дані зв'язку, дані договорів, контактну інформацію, імена, дані доступу до веб-сайтів та інші дані, що генеруються через веб-сайт. Хостер використовується з метою виконання договору з нашими потенційними та існуючими клієнтами (стаття 6 (1) (b) GDPR) та в інтересах безпечного, швидкого та ефективного надання наших онлайн-пропозицій професійним постачальником (стаття 6 (1) (f) GDPR). Наш хостер обробляє ваші дані лише в тій мірі, яка необхідна для виконання своїх зобов'язань щодо надання послуг, та дотримується наших інструкцій щодо цих даних.

Ми використовуємо наступного хостера:

1&1 Телекомунікації ДП

Вільгельм-Рентген-штрассе, 1-5

56410 Монтабаур

Укладення договору на обробку замовлення. Для забезпечення обробки даних відповідно до вимог захисту даних ми уклали договір на обробку замовлення з нашим хостинг-провайдером.

3. Загальна інформація та обов'язкова інформація

Захист даних

Оператори цих сторінок дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми ставимося до ваших персональних даних конфіденційно та відповідно до законодавчих норм захисту даних та цієї політики конфіденційності. Коли ви користуєтеся цим веб-сайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані – це дані, за допомогою яких вас можна ідентифікувати. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо та для чого ми їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це відбувається. Ми хотіли б зазначити, що передача даних через Інтернет (наприклад, під час спілкування електронною поштою) може мати прогалини в безпеці. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Примітка щодо відповідального органу

Відповідальним органом за обробку даних на цьому вебсайті є:

Габріеле Пройсс

Фаренмундштрассе, 9

13593 Берлін

Відповідальний орган – це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими вирішує цілі та засоби обробки персональних даних (наприклад, імен, адрес електронної пошти тощо).

Термін зберігання

Якщо в цій політиці конфіденційності не зазначено більш конкретний термін зберігання, ваші персональні дані залишатимуться у нас, доки мета обробки даних більше не буде чинною. Якщо ви подасте законний запит на видалення або відкличете свою згоду на обробку даних, ваші дані будуть видалені, якщо у нас не буде інших юридично допустимих підстав для зберігання ваших персональних даних (наприклад, терміни зберігання згідно з податковим або комерційним законодавством); в останньому випадку видалення відбудеться, як тільки ці підстави більше не будуть чинними. Відкликання вашої згоди на обробку даних Багато операцій обробки даних можливі лише за вашої явної згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Законність обробки даних, що здійснювалася до моменту відкликання, залишається незмінною.

Право заперечувати проти збору даних у особливих випадках та проти прямої реклами (стаття 21 GDPR)

Якщо обробка даних здійснюється на підставі ст. 6 (1) (e) або (f) GDPR, ви маєте право будь-коли заперечити проти обробки ваших персональних даних з причин, що виникають у вашій конкретній ситуації; це також стосується профілювання на основі цих положень. Відповідні правові підстави, на яких базується обробка, можна знайти в цій політиці конфіденційності. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧИТЕ, МИ БІЛЬШЕ ПРИПИНИМО ОБРОБЛЮВАТИ ВАШІ ДАНІ, ЯКЩО МИ НЕ ЗМОЖЕМО ДОВЕСТИ ПЕРЕКЛЮЧНІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ПРАВА ТА СВОБОДИ, АБО ОБРОБКА СЛУЖИТЬ ДЛЯ СТВЕРДЖЕННЯ, ЗДІЙСНЕННЯ АБО ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ВИМОГ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21 (1) GDPR). Якщо ваші персональні дані обробляються для цілей прямого маркетингу, ви маєте право будь-коли заперечити проти обробки персональних даних, що стосуються вас, для таких маркетингових цілей; це також стосується профілювання, оскільки воно пов'язане з таким прямим маркетингом. Якщо ви заперечуєте, ваші персональні дані згодом більше не використовуватимуться для цілей прямого маркетингу (заперечення відповідно до ст. 21 (2) GDPR).

Право подати скаргу до компетентного органу нагляду

У разі порушення GDPR суб’єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема, у державі-члені їхнього звичайного місця проживання, місця роботи або місця передбачуваного порушення. Це право на скаргу не обмежує інші адміністративні чи судові засоби правового захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право передати вам або третій стороні дані, які ми автоматично обробляємо на основі вашої згоди або на виконання договору, у загальноприйнятому машинозчитуваному форматі. Якщо ви просите передати дані безпосередньо іншому контролеру, це буде зроблено лише за умови технічної можливості. Шифрування SSL або TLS Цей веб-сайт використовує шифрування SSL або TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного контенту, такого як замовлення або запити, які ви надсилаєте нам як оператору веб-сайту. Ви можете розпізнати зашифроване з’єднання за тим, що адресний рядок браузера змінюється з «http://» на «https://», а також за символом замка в рядку браузера. Якщо активовано шифрування SSL або TLS, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми сторонами.

Інформація, видалення та виправлення

У межах чинного законодавства ви маєте право будь-коли отримати безкоштовну інформацію про ваші збережені персональні дані, їх походження та одержувача, а також мету обробки даних, а також право вимагати виправлення або видалення цих даних. Ви можете зв’язатися з нами будь-коли з будь-якими питаннями з цього приводу або з іншими питаннями, що стосуються персональних даних.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Ви можете зв’язатися з нами будь-коли для цього. Право на обмеження обробки існує в таких випадках: Якщо ви оскаржуєте точність персональних даних, що зберігаються у нас, нам, як правило, потрібен час для перевірки цього. Протягом перевірки ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Якщо обробка ваших персональних даних була/є незаконною, ви можете вимагати обмеження їх обробки замість видалення. Якщо нам більше не потрібні ваші персональні дані, але вони потрібні вам для здійснення, захисту або пред’явлення юридичних вимог, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість видалення. Якщо ви подали заперечення відповідно до ст. 21 (1) GDPR, ваші інтереси повинні бути зважені з нашими. Поки ще не визначено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Якщо ви обмежили обробку своїх персональних даних, ці дані можуть – за винятком їх зберігання – оброблятися лише за вашою згодою або для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з міркувань важливих суспільних інтересів Європейського Союзу або держави-члена.

Заперечення проти рекламних електронних листів

Використання контактної інформації, опублікованої відповідно до зобов'язання щодо вихідних даних, для розсилки небажаної реклами та інформаційних матеріалів цим забороняється. Оператори цих сторінок прямо залишають за собою право вживати правових заходів у разі небажаної реклами, наприклад, через спам-листи.

4. Збір даних на цьому вебсайті

Повідомлення про файли cookie

Наш веб-сайт використовує так звані «файли cookie». Файли cookie – це невеликі текстові файли, які не завдають жодної шкоди вашому пристрою. Вони зберігаються або тимчасово, протягом сеансу (сеансові файли cookie), або постійно (постійні файли cookie) на вашому пристрої. Сеансові файли cookie автоматично видаляються після вашого відвідування. Постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої, доки ви не видалите їх самостійно або ваш веб-браузер не видалить їх автоматично. Так звані сторонні файли cookie також можуть зберігатися на вашому пристрої, коли ви відвідуєте наш сайт. Вони дозволяють нам або вам використовувати певні послуги, що надаються сторонньою компанією (наприклад, файли cookie для обробки платіжних послуг). Файли cookie мають різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки певні функції веб-сайту не працювали б без них (наприклад, функція кошика для покупок або відображення відео). Інші файли cookie використовуються для оцінки поведінки користувачів або відображення реклами. Файли cookie, необхідні для здійснення електронного зв’язку (необхідні файли cookie) або для забезпечення певних функцій, які ви замовили (функціональні файли cookie, наприклад, для функції кошика для покупок) або для оптимізації веб-сайту (наприклад, файли cookie для вимірювання веб-аудиторії), зберігаються на підставі ст. 6 (1) (f) GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у зберіганні файлів cookie для забезпечення технічно безпомилкового та оптимізованого надання своїх послуг. Якщо було запрошено згоду на зберігання файлів cookie, відповідні файли cookie зберігатимуться виключно на основі цієї згоди (ст. 6 (1) (a) GDPR); цю згоду можна відкликати будь-коли. Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб вас інформували про налаштування файлів cookie та дозволяли файли cookie лише в окремих випадках, виключали прийняття файлів cookie для певних випадків або загалом, а також активували автоматичне видалення файлів cookie під час закриття браузера. Якщо файли cookie деактивовано, функціональність цього веб-сайту може бути обмежена. Якщо файли cookie використовуються сторонніми компаніями або для аналітичних цілей, ми окремо повідомимо вас про це в рамках цієї декларації про захист даних та, за необхідності, запросимо вашу згоду.

Файли журналів сервера

Постачальник веб-сайту автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих файлах журналів сервера, які ваш браузер автоматично передає нам. До них належать:

- Тип і версія браузера

- використовувана операційна система

- URL-адреса реферала

- Ім'я хоста комп'ютера, з якого здійснюється доступ

- Час запиту до сервера

- IP-адреса

Ці дані не будуть об’єднані з іншими джерелами даних. Ці дані збираються на підставі ст. 6 (1) (f) GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес до технічно безпомилкового представлення та оптимізації свого веб-сайту – для цього необхідно збирати файли журналів сервера.

Контактна форма

Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, дані, які ви надаєте у формі запиту, включаючи контактні дані, які ви там надаєте, будуть збережені нами з метою обробки вашого запиту та у разі виникнення додаткових питань. Ми не будемо передавати ці дані без вашої згоди. Ці дані будуть оброблятися на підставі ст. 6 (1) (b) GDPR, якщо ваш запит пов'язаний з виконанням договору або необхідний для проведення переддоговірних заходів. В усіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці запитів, адресованих нам (ст. 6 (1) (f) GDPR) або на вашій згоді (ст. 6 (1) (a) GDPR), якщо це було запрошено. Дані, які ви вводите у контактну форму, залишатимуться у нас, доки ви не попросите нас їх видалити, не відкличете свою згоду на зберігання або мета зберігання даних більше не буде чинною (наприклад, після обробки вашого запиту). Обов'язкові законодавчі положення, зокрема терміни зберігання, залишаються незмінними.

Запит електронною поштою, телефоном або факсом

Якщо ви зв’яжетеся з нами електронною поштою, телефоном або факсом, ваш запит, включаючи всі отримані в результаті цього персональні дані (ім’я, запит), буде збережено та оброблено нами з метою обробки вашого запиту. Ми не будемо передавати ці дані без вашої згоди. Ці дані обробляються на підставі ст. 6 (1) (b) GDPR, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для проведення переддоговірних заходів. В усіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці запитів, адресованих нам (ст. 6 (1) (f) GDPR) або на вашій згоді (ст. 6 (1) (a) GDPR), якщо це було запрошено. Дані, які ви надсилаєте нам через контактні запити, залишатимуться у нас, доки ви не попросите нас видалити їх, не відкличете свою згоду на зберігання або доки мета зберігання даних більше не зникне (наприклад, після обробки вашого запиту). Обов’язкові законодавчі положення, зокрема, законодавчі терміни зберігання, залишаються незмінними.

5. Інструменти аналізу та реклама

Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функції служби веб-аналітики Google Analytics. Постачальником є Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Google Analytics використовує так звані «файли cookie». Це текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері та дозволяють аналізувати використання вами веб-сайту. Інформація, що генерується файлом cookie про ваше використання цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Файли cookie Google Analytics зберігаються на підставі ст. 6 (1) (f) GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес до аналізу поведінки користувачів з метою оптимізації як свого веб-сайту, так і своєї реклами.

Анонімізація IP-адрес

Ми активували функцію анонімізації IP-адреси на цьому веб-сайті. Це означає, що ваша IP-адреса буде скорочена Google у державах-членах Європейського Союзу або в інших державах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір перед передачею до США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google у США та скорочена там. Від імені оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для оцінки вашого використання веб-сайту, складання звітів про активність на веб-сайті та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов’язаних з активністю на веб-сайті та використанням Інтернету. IP-адреса, передана вашим браузером у рамках Google Analytics, не буде об’єднана з іншими даними Google.

Плагін браузера

Ви можете запобігти збереженню файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у вашому браузері; однак, зверніть увагу, що в такому разі ви можете не мати змоги користуватися всіма функціями цього веб-сайту. Ви також можете запобігти збору Google даних, згенерованих файлом cookie та пов’язаних з вашим використанням веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу), та обробці цих даних, завантаживши та встановивши плагін браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Заперечення проти збору даних

Ви можете заборонити Google Analytics збирати ваші дані, натиснувши на наступне посилання. Це встановить файл cookie для відмови, який запобігатиме збору ваших даних під час майбутніх відвідувань цього веб-сайту: Вимкнути Google Analytics. Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як Google Analytics обробляє дані користувачів, перегляньте політику конфіденційності Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Ми уклали угоду про обробку даних з Google і повністю впроваджуємо суворі вимоги німецьких органів захисту даних під час використання Google Analytics.

Демографічні характеристики в Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функцію «демографічні дані» Google Analytics. Це дозволяє створювати звіти, що містять інформацію про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Ці дані надходять з реклами на основі інтересів від Google, а також з даних відвідувачів від сторонніх постачальників. Ці дані не можуть бути пов’язані з конкретною особою. Ви можете будь-коли деактивувати цю функцію через налаштування реклами у своєму обліковому записі Google або взагалі заборонити збір ваших даних Google Analytics, як описано в розділі «Заперечення проти збору даних».

6. Плагіни та інструменти

Веб-шрифти Google (локальний хостинг)

Цей сайт використовує так звані веб-шрифти, надані Google, для однорідного відображення шрифтів. Шрифти Google встановлюються локально. Немає підключення до серверів Google. Додаткову інформацію про веб-шрифти Google можна знайти на сторінці https://developers.google.com/fonts/faq та в політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (локальний хостинг)

Цей сайт використовує Font Awesome для забезпечення однакового відображення шрифтів. Font Awesome встановлено локально. Немає підключення до серверів Fonticons, Inc. Щоб отримати додаткову інформацію про Font Awesome, ознайомтеся з політикою конфіденційності Font Awesome за адресою: https://fontawesome.com/privacy.

OpenStreetMap

Ми використовуємо картографічний сервіс від OpenStreetMap (OSM). Постачальником є OpenStreetMap Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, United Kingdom. Коли ви відвідуєте веб-сайт, який інтегрує OpenStreetMap, ваша IP-адреса та інша інформація про вашу поведінку на веб-сайті будуть передані OSMF. Для цього OpenStreetMap може зберігати файли cookie у вашому браузері або використовувати аналогічні технології розпізнавання. Ваше місцезнаходження також може бути записано, якщо ви дозволили це в налаштуваннях свого пристрою, наприклад, на своєму мобільному телефоні. Постачальник цього сайту не має впливу на цю передачу даних. Для отримання детальної інформації дивіться політику конфіденційності OpenStreetMap за наступним посиланням: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy. OpenStreetMap використовується для привабливого представлення наших онлайн-сервісів та для того, щоб місця, які ми вказуємо на нашому веб-сайті, було легко знайти. Це являє собою законний інтерес у значенні ст. 6 (1) (f) GDPR. Якщо було запрошено відповідну згоду (наприклад, згоду на зберігання файлів cookie), обробка здійснюватиметься виключно на підставі ст. 6 (1) (a) GDPR; згоду можна відкликати будь-коли.

7. Електронна комерція та постачальники платіжних послуг

Обробка даних (дані клієнтів та договорів). Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані лише в тій мірі, в якій це необхідно для встановлення, визначення або зміни правових відносин (основні дані). Це здійснюється на підставі ст. 6 (1) (b) GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або вжиття переддоговірних заходів. Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані про використання цього веб-сайту (дані про використання) лише в тій мірі, в якій це необхідно для того, щоб користувач міг користуватися послугою або виставляти йому рахунки. Зібрані дані клієнтів видаляються після завершення замовлення або припинення ділових відносин. Законодавчі терміни зберігання залишаються незмінними.